Λογαριασμός

Πως θα γίνω μέλος στην πλατφόρμα της BetRebels;

Πρόκειται για εύκολη και απλή διαδικασία. Μπορείτε να ανοίξετε τον λογαριασμό σας πατώντας εδώ και κλικάροντας στο «Εγγραφή». Λαμβάνετε στο e-mail που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας, το link επιβεβαίωσης. Πρόκειται για μία απαραίτητη ενέργεια ώστε να μπορέσετε να κάνετε χρήση των υπηρεσιών της BetRebels. H εγγραφή είναι δωρεάν, δεν έχετε καμία δέσμευση και χρέωση και στο λογαριασμό σας γίνεται η διαχείριση των στοιχημάτων και στοιχείων σας. Για να ποντάρετε θα πρέπει να καταθέσετε χρήματα στον BetRebel λογαριασμό σας. Τα 10€ είναι το ελάχιστο ποσό κατάθεσης. Πατώντας πάνω στην «Μπάνκα» βλέπετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και λεπτομέρειες.

Θέλω να χρησιμοποιήσω username που ήδη υπάρχει στην BetRebels. Τι κάνω;

Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να δοκιμάσετε ένα άλλο username. Αν θέλετε οπωσδήποτε να κρατήσετε κάποια στοιχεία από το προηγούμενο, τότε μπορείτε να προσθέσετε έναν αριθμό στο τέλος (π.χ. Αντί για LionelMessi, βάζετε LionelMessi10).

Ξέχασα το όνομα χρήστη (Username) ή τον κωδικό μου (Password); Πως μπορώ να τα ανακτήσω;   

Κλικάρετε στο «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης» και ακολουθείτε τις απλές και απολύτως κατανοητές οδηγίες. Εντός σύντομου χρονικού διαστήματος θα λάβετε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης μέσω e-mail. Σε διαφορετική περίπτωση επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ή στείλτε e-mail στο [email protected] αναφέροντας τα πλήρη στοιχεία σας (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, την ημερομηνία γέννησής σας και το e-mail σας, που έχετε αναφέρει στο λογαριασμό Betrebels. Κάποιος εκπρόσωπος θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας.

Μπορώ να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασης (password);             

H απάντηση είναι… ναι, μπορείτε. Συνδέεστε στο λογαριασμό σας, πηγαίνετε στα «Στοιχεία χρήστη / κωδικός πρόσβασης». Καλό θα είναι να το κάνετε άμεσα, αν έχετε υποψία ότι κάποιος γνωρίζει τα στοιχεία πρόσβασής σας στην Betrebels. Παρακαλούμε κρατάτε πάντα τα στοιχεία αυτά μυστικά και μη τα γνωστοποιείτε σε κανέναν. Η Betrebels δεν φέρει καμία ευθύνη για κακή χρήση ή παραβίαση του λογαριασμού σας. Επιλέξτε έναν κωδικό πρόσβασης, τον οποίον δεν μπορεί να μαντέψει κανείς (ίσως έναν τυχαίο συνδυασμό γραμμάτων και αριθμών). Επίσης προτείνεται να τον αλλάζετε αρκετά τακτικά.

Καταχώρησα λάθος τα προσωπικά μου στοιχεία, τι κάνω;

Σε αυτήν την περίπτωση πηγαίνετε στα «Στοιχεία χρήστη» και επιλέγετε «Προσωπικά Στοιχεία». Κάποια από αυτά τα στοιχεία όπως το username δεν μπορούν να αλλάξουν (λόγοι ασφαλείας). Αν πιστεύετε ότι κάτι δεν πηγαίνει καλά και σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε άμεσα με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών για να διορθωθεί το οποιοδήποτε λάθος.

Έχω τη δυνατότητα να ανοίξω περισσότερους από έναν λογαριασμό στην Betrebels;    

Αυτό δεν είναι δυνατό. Κάθε παίκτης έχει τη δυνατότητα να έχει μόνο έναν λογαριασμό και η εταιρεία λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, ώστε να μην παραβιάζεται αυτός ο κανόνας.

Πως κλείνω το λογαριασμό μου στην BetRebels;                          

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να αποστείλετε email στο [email protected] με τα στοιχεία του λογαριασμού σας και το σχετικό αίτημα σας, ώστε να ικανοποιηθεί από το αρμόδιο τμήμα.

Μπορώ να κλείσω το λογαριασμό μου στο Casino αλλά να συνεχίσω να στοιχηματίζω στο λογαριασμό μου στο Sportbook (Στοίχημα);                    

Αυτό είναι εφικτό. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να αποστείλετε e-mail στο [email protected]. με το σχετικό αίτημα. Ζητήστε δηλαδή να κλείσει μόνο ο λογαριασμός σας στο Casino, αλλά παραμείνει ανοιχτός αυτός του Στοιχήματος.

Συναλλαγές  

Πως μπορώ να καταθέσω χρήματα στον BetRebel λογαριασμό μου;       

Πρόκειται για πολύ απλή διαδικασία. Κάνετε log in στο λογαριασμό σας και κλικάρετε στην «Μπάνκα».  Στο μενού που θα δείτε ακολουθείτε τις οδηγίες και θα καταθέσετε μέσα σε ελάχιστα λεπτά χρήματα στο λογαριασμό σας με τη μέθοδο που σας εξυπηρετεί. Για τις διαθέσιμες μεθόδους πληρωμών πατήστε εδώ.

Πως εμφανίζονται οι καταθέσεις που έκανα στη Betrebels στο statement του λογαριασμού μου;                                                             

Υπάρχει η λέξη «Betrebels» δίπλα από τα στοιχεία της συναλλαγής.

Τα προσωπικά μου στοιχεία και οι συναλλαγές μου στην εταιρεία είναι ασφαλείς;

Η BetRebels έχει δώσει ξεκάθαρα προτεραιότητα σε αυτόν τον τομέα. Η διαφύλαξη των προσωπικών σας στοιχείων και η ασφάλεια των συναλλαγών σας γίνονται με απόλυτα ασφάλεια. Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται υπό την αιγίδα κορυφαίων παρόχων υπηρεσιών διαδικτυακών πληρωμών, μέσω πιστωτικής και χρεωστικής κάρτας, εφαρμόζοντας τα υψηλότερα πρότυπα κρυπτογράφησης δεδομένων, ώστε να διαφυλαχτούν τα προσωπικά σας δεδομένα και να αποτραπεί οποιαδήποτε κατάχρηση αυτών.

Για ποιο λόγο η BetRebels ζητά να στείλω φωτοτυπία της ταυτότητας ή του διαβατηρίου μου, καθώς και της πιστωτικής μου κάρτας;

Αυτό γίνεται κυρίως για δύο λόγους. Αφενός για τη δική σας ασφάλεια, αφετέρου για τις υποχρεώσεις που έχει αναλάβει η εταιρεία απέναντι στην αδειοδοτούσα αρχή. Αυτό ζητείται κατά την πρώτη ανάληψη των κερδών που θα ζητήσετε. Μπορείτε να τα αποστείλετε με e-mail στο [email protected] ή με Fax στο +35627042187.

Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται το όριο ηλικίας με βάση την κείμενη νομοθεσία, αλλά και επιβεβαιώνεται ότι είστε εσείς ο ίδιος που ζητάτε την ανάληψη και όχι κάποιος τρίτος, που δεν έχει εξουσιοδότηση και δικαίωμα να προβεί σε αυτήν την ενέργεια. Είναι σημαντικό να ελέγξετε την ποιότητα της εικόνας των εγγράφων σας (να μην είναι ιδιαίτερα σκούρα) και το μέγεθος των φωτογραφιών να μην υπερβαίνει τα 5 MB). Επίσης στο e-mail ή στο FAX γράψτε το username σας. Μέχρι να ολοκληρωθεί αυτή η διαδικασία ενδέχεται να υπάρχουν περιορισμοί στο λογαριασμό σας.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω πιστωτική κάρτα Visa Electron;         

Η Betrebels δέχεται καταθέσεις με τη συγκεκριμένη κάρτα. Καλό θα ήταν όμως πριν δοκιμάστε να καταθέσετε χρήματα με Visa Electron, να επικοινωνήσετε πρώτα με την τράπεζα η οποία την έχει εκδώσει, ώστε να ρωτήσετε αν η ίδια επιτρέπει τις Online συναλλαγές με κάρτα αυτού του είδους.

Είναι απαραίτητο να υποβάλλω τα στοιχεία της κάρτας μου σε κάθε συναλλαγή;

Η απάντηση είναι.. όχι. Μετά την πρώτη συναλλαγή σε κάθε μία που ακολουθεί, χρησιμοποιούνται τα στοιχεία που δηλώσατε την τελευταία φορά. Το μόνο που θα χρειαστεί να εισάγετε είναι ο κωδικός ασφαλείας CV2(τα τρία τελευταία ψηφία στο πεδίο της υπογραφής) κάθε φορά που κάνετε κατάθεση στο διαδίκτυο.

Η πιστωτική μου κάρτα έχει λήξει. Τι πρέπει να κάνω;      

Σε περίπτωση που έχει λήξει η ημερομηνία της πιστωτική σας κάρτας, όταν προσπαθήσετε να κάνετε νέα κατάθεση θα δείτε την επιλογή «Ανανέωση». Κλικάροντας εκεί θα μπορέσετε να εισάγετε τη νέα ημερομηνία λήξης.

Επιθυμών να διαγράψω την πιστωτική μου κάρτα, πως μπορώ να το κάνω;

Απλά το ζητάτε από την BetRebels και η εταιρεία το πράττει. Σε περίπτωση που υπάρχει υπόλοιπο στο λογαριασμό σας, όλες οι καταθέσεις που κάνατε με τη συγκεκριμένη πιστωτική κάρτα (εξαιρείται η Mastercard) θα πρέπει να γίνουν ανάληψη στην ίδια, και εν συνέχεια θα προχωρήσει η διαγραφή.

Τι είναι ο IBAN;

Ο International Bank Account Number – IBAN (Διεθνής Αριθμός Λογαριασμού Τράπεζας) είναι ένα διεθνές σύστημα αρίθμησης τραπεζικών λογαριασμών. Αν είστε κάτοικος σε μία από τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο αριθμός σας μπορεί να βρεθεί στην κατάσταση λογαριασμού της τράπεζάς σας.

Τι είναι το Swift Code ή BIC;                                            

Το swift code είναι ένας κωδικός, ο οποίος είναι μοναδικός για κάθε τράπεζα (επίσης είναι γνωστό ως Bank Identifier Code ή BIC) και αποτελείται από 8 ως 11 χαρακτήρες. Αν δεν είστε σίγουρος για τον κωδικό αυτό, επικοινωνήστε με την  τράπεζας σας ώστε να επιβεβαιώσετε τον σωστό κωδικό.

Μπορώ να ακυρώσω ή να τροποποιήσω ένα αίτημα ανάληψης;      

Αν το υπόλοιπο του λογαριασμού σας δεν έχει αλλάξει, τότε το αίτημα ανάληψης δεν έχει ακόμα πραγματοποιηθεί και μπορείτε να το ακυρώσετε ή να το τροποποιήσετε, πατώντας στις αναλήψεις και κλικάροντας στο «Ακυρώστε».

Πως μπορώ να αξιώσω μία ανάληψη σε περίπτωση που κατέθεσα με MasterCard;                                                      

Σε αυτήν την περίπτωση ο μόνος τρόπος ανάληψης είναι μέσω τραπεζικού εμβάσματος σε λογαριασμό που ανήκει στην τράπεζα στην οποία εκδώσατε τη συγκεκριμένη κάρτα.

Στοιχηματισμός

Πώς μπορώ να στοιχηματίσω;

Επιλέγετε τη στοιχηματική αγορά που επιθυμείτε από το μενού των Σπορ.

Κλικάρετε στις αποδόσεις και αυτές θα μεταφερθούν αυτόματα στο Δελτίο Στοιχήματος. Όταν φτάσετε σε αυτό, εισάγετε το ποσό που επιθυμείτε και από κάτω βλέπετε τα πιθανά κέρδη. Κατόπιν κάνετε κλικ στο «Συνεχίστε» και πατάτε «ΟΚ» ώστε να επιβεβαιωθεί το στοίχημα σας.

Πόσο είναι το ελάχιστο ποσό πονταρίσματος;                              

Το μικρότερο δυνατό ποσό που μπορείτε να στοιχηματίσετε είναι 0.10 ευρώ ή το αντίστοιχο ποσό σε άλλο νόμισμα.

Υπάρχει μέγιστο ποσό στα πιθανά κέρδη;                                        

Τα μέγιστα εβδομαδιαία κέρδη για κάθε πελάτη ή συνεργάτη της Betrebels είναι 100.000€ ανεξαρτήτως από τον αριθμό στοιχημάτων που θα τοποθετηθούν. Η Betrebels διατηρεί το δικαίωμα να ανακληθούν κέρδη που υπερβαίνουν τις 100.000 € στον λογαριασμό ενός πελάτη ή διάφορων πελατών που ελέγχονται από έναν συνεργάτη της. Η εβδομάδα ξεκινά στις 00:00:00 CET τη Δευτέρα και ολοκληρώνεται στις 23:59:59 CET την Κυριακή.

Που μπορώ να δω τα στοιχήματά μου;

Εισέρχεστε στο λογαριασμό σας, κλικάρετε στο «Τα στοιχήματα μου» στο πάνω μέρος της σελίδας και εκεί βλέπετε όλα τα διευθετημένα και μη διευθετημένα στοιχήματα στα σπορ, τις μεταφορές, τις ρυθμίσεις λογαριασμού, καθώς και τις καταθέσεις και αναλήψεις των χρημάτων σας, χρησιμοποιώντας τις ανάλογες επιλογές μέσα από το μενού. Επίσης μπορείτε να κάνετε κλικ στα «Στοιχεία στοιχημάτων» που επιθυμείτε ώστε να ελέγξετε περισσότερες λεπτομέρειες σε κάποια από αυτά.

Μπορώ να ακυρώσω ένα στοίχημα που τοποθέτησα κατά λάθος;

Δυστυχώς αυτό δεν είναι εφικτό. Από τη στιγμή που πατήσετε OK για να «φύγει» το στοίχημα σας, αυτή η ενέργεια επιβεβαιώνει οριστικά και αμετάκλητα την πρόθεσή σας να παίξετε στη συγκεκριμένη αγορά το ποσό που επιλέξατε και αυτή η ενέργεια δεν μπορεί να ανακληθεί.

Πώς μπορώ να ελέγξω αν έχει γίνει αποδεκτό το στοίχημά μου;          

Αφού κλικάρετε το «ΟΚ» στο δελτίο, λαμβάνετε επιβεβαίωση, ότι το στοίχημά σας έγινε αποδεκτό. Κάθε στοίχημα, το οποίο τοποθετείται επιτυχώς εμφανίζεται στο λογαριασμό σας στο μενού «Τα στοιχήματά μου».

Σε εξαιρετικά σπάνιες περιπτώσεις μπορεί να μην εμφανιστεί άμεσα το στοίχημα στο «Τα στοιχήματά μου». Η Betrebels διατηρεί το δικαίωμα να κάνει αποδεκτό μέρος του στοιχήματος σας ή να το ακυρώσει.

Σε περίπτωση που η Betrebels κάνει αποδεκτό μόνο ένα μέρος του ποσού του στοιχήματός σας, τότε σας δίνει τη δυνατότητα να επιλέξετε εντός 2 λεπτών είτε να αποδεχτείτε το συγκεκριμένο ποσό και το στοίχημα να τοποθετηθεί οριστικά, είτε να ακυρώσετε το στοίχημα σας σε περίπτωση που δεν σας καλύπτει η πρόταση της εταιρείας. Αν δεν πράξετε κάτι από τα δύο μέσα σε αυτό το διάστημα, τότε το στοίχημα θα επιβεβαιωθεί και θα γίνει αποδεκτό με το ποσό που σας πρότεινε η Betrebels. Σας υπενθυμίζουμε ότι δεν μπορείτε να ακυρώσετε ένα στοίχημα που παίξατε και έχει γίνει αποδεκτό.

Γιατί ακυρώθηκε το στοίχημά μου;

Υπάρχουν αρκετοί λόγοι που μπορεί να ακυρωθεί ένα στοίχημα. Η BetRebels σας παραπέμπει στους «Όρους», που έχετε αποδεχτεί κατά την εγγραφή σας στην εταιρεία. Τα στοιχήματα που έχουν ακυρωθεί εμφανίζονται με γκρι χρώμα στο λογαριασμό σας, στο σημείο «Τα στοιχήματά μου».

Το γεγονός έχει ήδη τελειώσει. Πότε θα πιστωθούν τα κέρδη στο λογαριασμό μου;

Τα κέρδη των στοιχημάτων πιστώνονται στους λογαριασμούς των πελατών εντός μίας (1) ώρας από τη λήξη του γεγονότος. Σε περίπτωση που ένα γεγονός τελειώσει μετά τις 22:00 το βράδυ, τότε τα κέρδη του στοιχήματος θα πιστωθούν την επόμενη ημέρα το πρωί. Επίσης η πίστωση των κερδών, που προέρχονται από μακροπρόθεσμα στοιχήματα (antepost), χρειάζεται μεγαλύτερο χρονικό διάστημα για να ολοκληρωθεί.

Πώς μπορώ να παίξω σε Live Betting;

Τα live στοιχήματα υπόσχονται μοναδικό σασπένς κατά τη διάρκεια και μέχρι τη λήξη του αγώνα. Πολλοί είναι αυτοί ποντάρουν ταυτόχρονα σε real time την ώρα που παίζεται το γεγονός. Οι αποδόσεις είναι υψηλότερες και ευμετάβλητες, αφού αλλάζουν ανάλογα με την εξέλιξη του αγώνα. Παράλληλα εμφανίζονται όλες οι απαραίτητες πληροφορίες, όπως το αποτέλεσμα, το χρονικό σημείο, κίτρινες και κόκκινες κάρτες και άλλα σημαντικά στοιχεία που διαμορφώνουν τις αποδόσεις και μπορούν να καθορίσουν το αποτέλεσμα του αγώνα. Live στοίχημα μπορείτε να βρείτε σε όλα τα σπορ, από το πιο δημοφιλές, όπως είναι το ποδόσφαιρο μέχρι το Τένις, το Μπάσκετ και πολλά άλλα.